Содержание

1. Теоретические аспекты сущности межгрупповых конфликтов 3

1.1. Сущность межгрупповых конфликтов 3

1.2. Типология межгрупповых конфликтов 6

2. Пример межгруппового конфликта. Администрация и сотрудники 8

2.1. Описание организации ООО "Индэко" 8

2.2. Характеристика межгруппового конфликта 9

Список литературы 21

Приложения 22

Введение

нет

Список литературы

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. - 2-е изд., перераб., доп. - М.: ЮНИТИ, 2008 310 с.

2. Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций: Учеб. пособие. - М.: МЗ Пресс, 2007. 402 с.

3. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб.: Питер, 2008. 180 с.

4. Зеленцов А.Б. Конфликты в управлении и управление конфликтами: Опыт комплексного исследования предмета и форм административной юрисдикции: Монография. - М.: Изд-во РУДН, 2009. 84 с.

5. Конфликтология / Под ред. А.С. Кармина. - СПб.: Лань, 2008. 398 с.

6. Лефевр В.А. Конфликтующие структуры. - Изд. 3-е. - М.: Ин-т психологии РАН, 2009. 462 с.

7. Масленников В.Г., Теслинов А.Г. Теория и практика диалектического мышления. - Жуковский: МИМ ЛИНК, 2010. 158 с.

8. Соколов С.В. Социальная конфликтология: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. 346 с.

9. Сорокина А.И., Сорокин В.А. Прикладное исследование конфликтных ситуаций посредством теории графов: Учеб.-метод. пособие. - Уфа: Творчество, 2010. 72 с.

10. Социальная конфликтология: Учебное пособие / Под ред. А.В. Морозова. - М.: Академия, 2009. 166 с.

11. Сперанский В. Конфликтология для каждого и на каждый день. - М.: Русская новь, 2008. 202 с.

12. Теслинов А.Г. Управление конфликтами в организациях. Материалы семинара-тренинга. - Жуковский: МИМ ЛИНК, 2009. 174 с.

Скачивание файла!

Для скачивания файла вам нужно ввести
E-Mail: 6616
Пароль: 6616
Скачать файл.