Главная » 2014 » Июль » 29 » Скачать Совершенствование оперативного управления в службах единого заказчика жилищно-коммунального хозяйства. Тимохина, Наталия бесплатно
06:21
Скачать Совершенствование оперативного управления в службах единого заказчика жилищно-коммунального хозяйства. Тимохина, Наталия бесплатно
Совершенствование оперативного управления в службах единого заказчика жилищно-коммунального хозяйства
Диссертация
Автор: Тимохина, Наталия Владимировна
Название: Совершенствование оперативного управления в службах единого заказчика жилищно-коммунального хозяйства
Справка: Тимохина, Наталия Владимировна. Совершенствование оперативного управления в службах единого заказчика жилищно-коммунального хозяйства : диссертация кандидата экономических наук : 08.00.05, 08.00.13 Воронеж, 2006 175 c. : 61 07-8/1297
Объем: 175 стр.
Информация: Воронеж, 2006
Содержание:
Введение Теоретические основы оперативиого управления в службах единого заказчика и муиицинального коммунального хозяйства
11 Реформирование жилищно-коммунального хозяйства в РФ на современном этапе
12 Предносылки создания служб единого заказчика
13 Анализ оперативного управления в службах единого заказчика и муниципального коммунального хозяйства Разработка методов совершенствования онеративного унравление в службах хозяйства
21 Анализ роли краткосрочного прогнозирования в деятельности служб единого заказчика единого заказчика и муниципального коммунального
22 Совершенствование оперативного планирования в службах единого заказчика
23 Анализ использования мероприятий по обеспечению устойчивости производственного процесса СЕЗ Рекомендации но применению разработанных в службах методов единого Служба Единого Общая характеристика систем массового совершенствования оперативного управления заказчика и муниципального коммунального хозяйства
31 Заказчика»
32 обслуживания Краткая характеристика МУ «Городская
33 Имитационное моделирование объектов единого заказа в жилищнокоммунальном хозяйстве обслуживания Основные выводы Снисок литературы
Приложение
Приложение
Введение:
Актуальность темы исследования. Сложивгпийся уровень жилищно- коммунального хозяйства (ЖКХ) характеризуется хроническим бюджетным недофинансированием, значительными нотерями энергии, низкой эффективностью работы оборудования и сооружений и, как следствие, постоянным ростом аварийности. На этом фоне видна необходимость в значительных объемах инвестирования, осуществлении практических мер но улучшению качества предоставляемых населению услуг ЖКХ. Актуальным является вопрос вывода предприятий и организаций ЖКХ из сложнейшего финансового положения, в котором они сейчас оказались. На сегодня более половины из них неплатежеспособны. Носкольку сохраняется тенденция на снижение бюджетных дотаций ЖКХ, в решении финансовых вопросов первостепенное значение приобретают мероприятия по снижению затратности в отрасли и повышению ее инвестиционной привлекательности. Для онтимизации отношений муниципальных образований и предприятий ЖКХ, организации их квалифицированного диалога необходимо создание структур, выполняющих функции муниципального заказчика. Огромная нагрузка ложится на службы единого заказчика (СЕЗ), создание которых имеет целью осуществление всей работы по обслуживанию и контролю состояния жилищного фонда при том условии, что фактические ассигнования на его содержание и нормальную эксплуатацию, поступающие из бюджета меньше плановых и существенно меньше нормативных. Необходимо наиболее рациональное использование имеющихся финансовых ресурсов. На лицо актуальность создания системы мероприятий по совершенствованию оперативного управления, что позволит в конечном итоге обеспечить оптимальное распределение ресурсов. Актуальность темы исследования, недостаточная ее проработанность определили цель и задачи исследования.Цель и задачи исследования. Целью исследования является развитие теоретических положений и разработка практических рекомендаций в области совершенствования оперативного управления в СЕЗ и муниципального коммунального хозяйства в современных условиях для повышения эффективности управления производством и использования ресурсов. Достижение поставленных целей вызывает необходимость решения ряда задач исследования: исследовать роль оперативного управления в деятельности СЕЗ и муниципального коммунального хозяйства; провести анализ действующих систем оперативного управления в СЕЗ; определить основные факторы, влияющие на изменение темпов работы СЕЗ; сформировать модель определения рациональной структуры и численности органов управления СБЗ; разработать методику совершенствования оперативного управления в СЕЗ; создать алгоритм обслуживания объектов ЖКХ. Объектом исследования являются системы оперативного управления СЕЗ муниципального коммунального хозяйства. Предметом исследования является совокупность теоретических и методических положений и особенностей формирования и совершенствования системы оперативного управления СЕЗ муниципального коммунального хозяйства. Научная новизна исследования состоит в следующем: 1. Создана модель определения продолжительности цикла управления производственным процессом в деятельности СЕЗ, отличающаяся учетом коэффициент, характеризующего степень устранения задержек в результате проводимых органом унравления мероприятий. 2. Усовершенствована методика краткосрочного прогнозирования деятельности СЕЗ, отличающаяся определением максимального и минимального темпов вынолнения занланированных работ и реальности вынолнения работ в данные сроки. 3. Разработана экономико-статистическая модель оиределения рациональной численности работников СЕЗ, отличающаяся учетом коэффициента централизации функций организационно-технологического управления. 4. Создана методика совершенствования оперативного управления в СЕЗ на основе теории массового обслуживания, отличающаяся учетом факторов риска и неопределенности, связанных с возникновением аварийных ситуаций. 5. Разработан алгоритм обслуживания объектов ЖКХ, отличающийся учетом приоритетности обслуживания заявок. Теоретической основой диссертационной работы послужили труды ведущих зарубежных и отечественных ученых, работающих в данном направлении: Л.Г. Дикмана, СВ. Жака, Р. Стэпсфилда, Л. Уэдерфорда, Уилкса, М. Эддоуса, Н.А. Анисимовой, В.П. Буркова, В.В. Гасилова, Д.И. Голепко, П.А. Головинского, П.Г. Грабового, Д.М. Жукова, И.А. Ирикова, Н.Б. Кобелева, Е.В. Пазюка, Ю. Ф. Симионова, В.В. Соколовского, И.Г. Шепелева, Н.А. Шульженко, публикации в научных сборниках и периодической печати по изучаемой проблеме, а также дей-ствующие законодательные акты и инструктивнометодические материалы. Информационной базой исследования послужили данные отечественной статистики, МУ "Городская Служба Единого Заказчика" г. Тулы, а также фактические материалы, нолученные в ходе исследования. Обоснованность и достоверность выводов достигается за счет использования положений зарубежной и отечественной экономической науки, общенаучных методов и нриемов, а также репрезентативности данных. В процессе исследования автором использовались методы статистического и логического анализа, экономико-математические методы и модели, классификация, нрогнозирование.Практическая значимость результатов исследования состоит в разработке методики краткосрочного прогнозирования деятельности СЕЗ и алгоритма обслуживания объектов ЖКХ. Апробация результатов исследоваиия. Основные положения диссертационной работы были представлены на научно-практических конференциях профессорско-преподавательского состава Тульского государственного университета (2005-2006 гг.). Международной научно-практической конференции «Место и роль России в мировом хозяйстве» (г. Воронеж, 2006 г). Реализация работы. Результаты работы в виде методических рекомендаций и алгоритмов прошли апробацию в 0 0 0 Управляющей компании «Туластройсервис» г. Тулы. Разработанные методические положения используются в учебном процессе Тульского государственного университета при подготовке специалистов в области экономики и управления. На защиту выиосятся следующие цоложения, иолучениые в результате проведеииого исследования: 1. Модель определения продолжительности цикла управления производствепным процессом в деятельности СЕЗ. 2. Методика краткосрочного прогнозирования деятельности СЕЗ. 3. Модель определения рациональной численности работников СЕЗ. 4. Совершенствование оперативного управления в СЕЗ. 5.Алгоритм определения последовательности обслуживания объектов ЖКХ. Публикации. Положения работы, содержащиеся в ней рекомендации и выводы изложены в опубликованных 8 печатных работах общим объемом 2,2 П.Л., в том числе авторский вклад 1,3 п.л. Структура и содержание работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников из 163 наименований и приложений. Общий объем диссертационной работы 175 страниц.
