Автореферат

Автор: Иванов, Дмитрий Борисович

Название: Разработка системы управления функционированием службы технической поддержки Интернет провайдера на базе библиотеки ITIL

Справка: Иванов, Дмитрий Борисович. Разработка системы управления функционированием службы технической поддержки Интернет провайдера на базе библиотеки ITIL : автореферат дис. кандидата технических наук : 05.13.10, 05.13.01 / Иванов Дмитрий Борисович; [Место защиты: Воронеж. гос. техн. ун-т] - Воронеж, 2008 - Количество страниц: 20 с. Воронеж, 2008 20 c. :

Объем: 20 стр.

Информация: Воронеж, 2008

Скачивание файла!

Для скачивания файла вам нужно ввести
E-Mail: 6616
Пароль: 6616
Скачать файл.